ხშირად დასმული კითხვები
კითხვა-პასუხი
ყველაფერი, რაც გინდა იცოდე ჩვენი სერვისის შესახებ
ზოგადი კითხვები
რა სერვისებს გვთავაზობთ?
ავეჯის გადაზიდვა, ავეჯის გადატანა, ტვირთის გადაზიდვა, ოფისის გადატანა, პიანინოს გადატანა, მუშური გამოძახება — 6 სრული სერვისი.
სად ხართ განლაგებული?
ვემსახურებით მთელ თბილისს, ასევე მთელ საქართველოს. ბათუმი, ქუთაისი, გორი, ზუგდიდი, რუსთავი — ყველა მიმართულება.
დარეკვის შემდეგ რამდენ ხანში მოხვალთ?
გადაუდებელ შემთხვევაში — 1-2 საათში. ჩვეულებრივ — შეთანხმებული ვადით.
შეიძლება კი სასწრაფო გადაზიდვა?
დიახ. სასწრაფო შემთხვევებში ვრეაგირებთ 1-2 საათში ან ნაკლებ დროში.
ფასები და გადახდა
რა გადახდის მეთოდები გაქვთ?
ნაღდი ფული, ბარათი (Visa/MasterCard), bank-transfer. გადახდა ხდება სამუშაოს დასრულების შემდეგ.
არის ფარული გადასახადი?
არა. ჩვენ ვმუშაობთ გამჭვირვალე ფასებით. ყველა ხარჯი წინასწარ ჩამოთვლილია.
ფასი შეიძლება კი შეიცვალოს?
ფასი შეიძლება შეიცვალოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამოჩნდება მოულოდნელი გარემოება (ლიფტის გაუმართაობა, დამატებითი ნივთები). ყოველ ცვლილებაზე წინასწარ გატყობინებთ.
გასცემთ ანგარიშ-ფაქტურას?
დიახ. კომპანიებს ვასახლებთ ოფიციალური ანგარიშ-ფაქტურებით. კერძო პირებს — ქვითარი.
გადაზიდვის პროცესი
შემიფუთავთ ნივთებს?
დიახ, შეფუთვის სერვისი ხელმისაწვდომია — ბუშტის პლასტიკი, სამოძრაო ბლანკები, ხმლები. ეს სერვისი შეიძლება ჩაერთოს პაკეტში ან ცალკე შეივაჭროს.
ავეჯს ადგილზე ახდენთ?
დიახ. ახალ ადგილზე ჩამოვახდენთ ყველა ნივთს. სურვილის შემთხვევაში, ავეჯის მოწყობაშიც დაგეხმარებით.
ჩართულია ლიფტი?
ლიფტის არარსებობის შემთხვევაში ჩვენი გუნდი ამ სიტუაციაში ასევე მუშაობს — ყოველ სართულზე. ფასი ამ შემთხვევაში ოდნავ განსხვავდება.
ვინახავ ნივთებს?
ამჟამად შენახვის სერვისი არ გვაქვს, მაგრამ შეგვიძლია გამოვიდეთ რეკომენდებული პარტნიორებით.
კლიენტის გარანტიები
რა ხდება, თუ ნივთი დაზიანდა?
ყველა ჩვენი გადაზიდვა დაზღვეულია. ნივთის დაზიანების შემთხვევაში ანაზღაურება ხდება სადაზღვევო შეთანხმების მიხედვით.
გაქვთ ლიცენზია?
დიახ. AvejisGadatana სრულად ლიცენზირებული კომპანიაა.
შეიძლება კი გაუქმება?
დიახ. 24 საათით ადრე გაუქმება უფასოა. 24 საათზე ნაკლებ ხნით ადრე — მცირე ანაზღაურება.
კმაყოფილი არ ვარ — რა ვქნა?
დარეკეთ 511 41 21 41 ან მოგვწერეთ info@avejisgadatana.ge — ყოველ პრობლემას 24 საათში გადავჭრით.